Termos e condições do site

Para Todas as Compras (Incluindo PIX, Boleto Bancário ou Cartão de Crédito):

• Identificação Necessária: Solicitamos o envio de cópias frente e verso do RG ou CNH para verificação de identidade.

Importação Direta:

• Segurança na Importação: Conforme o Regime de Tributação Simplificado da Receita Federal, é essencial comprovar que o importador é o titular do CPF utilizado na compra. Isso previne fraudes e garante a segurança da transação.

• Impostos e Frete: Todos os impostos estão inclusos no valor final da compra. O frete internacional já está calculado, e o frete nacional é cortesia da Ecletiq.

Liberação Alfandegária:

• Sem Custos Extras: Caso seja necessária a liberação alfandegária, entraremos em contato para providenciar o envio do Formulário da Receita Federal sem custos adicionais.

Política de Arrependimento:

• Devolução do Produto: A devolução é aceita somente se o produto estiver em seu estado original, sem uso, na embalagem intacta com todos os acessórios.

Garantia e Assistência Técnica:

• Garantia de 3 Meses: Oferecemos garantia de 3 meses com assistência técnica. Em caso de defeito, forneceremos um código de postagem para o envio do produto ao nosso Departamento de Assistência Técnica.

Legalidade da Importação:

• Conformidade Legal: Todas as importações são acompanhadas pela Declaração de Importação, pagamento do ICMS de Destino e registro no SISCOMEX, garantindo total conformidade com as leis brasileiras.

Compre com Confiança:

• Qualidade Garantida: A Ecletiq assegura a qualidade e a segurança dos produtos importados. Compre conosco e tenha a melhor experiência de importação!

Sem o envio dos documentos acima descritos, não poderemos dar andamento em seu pedido.

Não se preocupe – nossa equipe entrará com contato com você para coleta dos documentos e qualquer esclarecimento.

IMPORTANTE: Ao realizar uma compra, o cliente não terá a opção de escolher um endereço de entrega diferente daquele informado como endereço de faturamento. Ou seja, o pedido será automaticamente enviado para o mesmo endereço associado ao pagamento, evitando discrepâncias entre os dois locais e garantindo maior controle sobre o processo de entrega.