Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados dos usuários do site pudu.ecletiq.com.br, especializado em Robôs de Limpeza para Empresas.

Ao acessar ou utilizar este site, você concorda com os termos descritos nesta política.

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1. Coleta de Informações

Coletamos dados para fornecer uma experiência segura, eficiente e personalizada.

1.1 Informações fornecidas pelo usuário:

• Nome completo
• CPF ou CNPJ
• E-mail
• Telefone
• Endereço de entrega e cobrança
• Informações necessárias para pagamento
• Documentos adicionais (quando exigido por legislação ou processos específicos, como importação)

1.2 Informações coletadas automaticamente:

• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Páginas acessadas
• Tempo de navegação
• Cookies e identificadores digitais

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2. Uso das Informações

Os dados coletados são utilizados para:

• Processar pedidos e entregas
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Confirmar identidade do cliente
• Realizar atendimento e suporte
• Melhorar a experiência do usuário
• Personalizar conteúdos e ofertas
• Enviar comunicações promocionais (quando autorizado)

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3. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Plataformas de pagamento e antifraude
• Empresas de logística e transporte
• Fornecedores e parceiros comerciais
• Ferramentas de análise e marketing
• Autoridades legais, quando exigido por lei

Seus dados não são vendidos ou comercializados.

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4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Garantir o funcionamento do site
• Salvar preferências do usuário
• Analisar desempenho e comportamento
• Melhorar a navegação
• Exibir anúncios personalizados

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, o que pode impactar algumas funcionalidades.

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5. Uso de Ferramentas de Terceiros

Utilizamos ferramentas que podem coletar e processar dados:

• Google Analytics (análise de navegação)
• Google Ads (publicidade e remarketing)
• Plataformas de pagamento seguras
• Sistemas de antifraude

Essas ferramentas podem utilizar cookies e identificadores digitais para fins estatísticos, analíticos e de marketing.

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6. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra:

• Acesso não autorizado
• Perda ou vazamento
• Alteração indevida

Apesar disso, nenhum sistema é completamente seguro.

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7. Direitos do Usuário (LGPD)

Nos termos da legislação aplicável, você pode:

• Confirmar a existência de tratamento de dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar anonimização ou exclusão
• Revogar consentimento

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco.

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8. Armazenamento de Dados

Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para:

• Cumprir obrigações legais
• Processar transações
• Atender às finalidades descritas nesta política

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9. Links Externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas políticas de privacidade desses sites.

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10. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias ou mudanças legais.

Recomendamos a revisão periódica.

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11. Contato

Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade:

Fale Conosco

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Última atualização: Abril de 2026

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