Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados dos usuários do site pudu.ecletiq.com.br, especializado em Robôs de Limpeza para Empresas.

Ao acessar ou utilizar este site, você concorda com os termos descritos nesta política.

1. Coleta de Informações

Coletamos dados para fornecer uma experiência segura, eficiente e personalizada.

1.1 Informações fornecidas pelo usuário:

• Nome completo
• CPF ou CNPJ
• E-mail
• Telefone
• Endereço de entrega e cobrança
• Informações necessárias para pagamento
• Documentos adicionais (quando exigido por legislação ou processos específicos, como importação)

1.2 Informações coletadas automaticamente:

• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Páginas acessadas
• Tempo de navegação
• Cookies e identificadores digitais

2. Uso das Informações

Os dados coletados são utilizados para:

• Processar pedidos e entregas
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Confirmar identidade do cliente
• Realizar atendimento e suporte
• Melhorar a experiência do usuário
• Personalizar conteúdos e ofertas
• Enviar comunicações promocionais (quando autorizado)

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Plataformas de pagamento e antifraude
• Empresas de logística e transporte
• Fornecedores e parceiros comerciais
• Ferramentas de análise e marketing
• Autoridades legais, quando exigido por lei

Seus dados não são vendidos ou comercializados.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Garantir o funcionamento do site
• Salvar preferências do usuário
• Analisar desempenho e comportamento
• Melhorar a navegação
• Exibir anúncios personalizados

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, o que pode impactar algumas funcionalidades.

5. Uso de Ferramentas de Terceiros

Utilizamos ferramentas que podem coletar e processar dados:

• Google Analytics (análise de navegação)
• Google Ads (publicidade e remarketing)
• Plataformas de pagamento seguras
• Sistemas de antifraude

Essas ferramentas podem utilizar cookies e identificadores digitais para fins estatísticos, analíticos e de marketing.

6. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra:

• Acesso não autorizado
• Perda ou vazamento
• Alteração indevida

Apesar disso, nenhum sistema é completamente seguro.

7. Direitos do Usuário (LGPD)

Nos termos da legislação aplicável, você pode:

• Confirmar a existência de tratamento de dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar anonimização ou exclusão
• Revogar consentimento

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco.

8. Armazenamento de Dados

Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para:

• Cumprir obrigações legais
• Processar transações
• Atender às finalidades descritas nesta política

9. Links Externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas políticas de privacidade desses sites.

10. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias ou mudanças legais.

Recomendamos a revisão periódica.

11. Contato

Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade:

Fale Conosco

Última atualização: Abril de 2026

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